Mensagem de rede "vazia" ao fazer chamadas

[sieben]

Bom dia,

Ao iniciar uma chamada com o meu iPhone XS (iOS 13.2.2), aparece-me sempre uma mensagem de rede vazia (ver screenshot abaixo) com o botão "ignorar", que impede o ecrã se desligar durante a chamada. Finda a chamada, aparece por instantes a mensagem de saldo abaixo de 1 euro (ou algo do género), quando é o caso, e depois volta a aparecer a mensagem de rede vazia. 

É possível desligar estas mensagens?

Tarifário Vodafone You

[Rodolf_Vodafone]

Olá @sieben,

Não é possível cancelar o envio da notificação de saldo restante no final da chamada, em relação à outra notificação, não a conseguimos identificar, pelo que se deverá tratar de uma configuração do próprio equipamento.

Sugerimos que reinicie o seu equipamento e volte a testar. Caso a dificuldade persista, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone com assistência técnica para que a situação possa ser analisada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[rfmsantos]

Boa tarde!
Ocorreu me recentemente o mesmo problema e gostava de o resolver, chegou a ser solucionado?

[Anónimo]

Olá @rfmsantos ,

Não conseguimos cancelar o envio da notificação de saldo no final da chamada, relativamente à outra notificação, não a conseguimos identificar, pelo que se deverá tratar de uma configuração do próprio equipamento.

Sugerimos que reinicie o seu equipamento e volte a testar. Caso a dificuldade persista, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone com assistência técnica para que a situação possa ser analisada.

Obrigado,

Jorge_Vodafone