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Não recebo chamadas

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Novo Utilizador
Não consigo receber quase chamada nenhuma. As pessoas ligam-me e vai direto para voicemail, tenho que devolver sempre as chamadas. Não há critério, acontece com qualquer um e pode dar à segunda tentativa ou nem sequer dar uma vez que seja. Tenho um iPhone Xs.
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @joanaislourenco

 

Sugerimos que caso seja possível, testar o cartão SIM num outro equipamento, de modo a podermos verificar se existe alguma anomalia do equipamento. 

 

Se persistir, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

 

 

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