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Novamente sem acesso ao 4G

CACMagalhaes
Visitante Junior
Bom dia, é a 2a vez em duas semanas.
Tenho novamente o serviço suspenso e estou a pagar o mesmo. Tenho apenas acesso à rede 3G. Agradeço que verifiquem a situação por favor. Não compreendo como pode acontecer, uma vez que a semana é cobrada sempre no mesmo dia de forma correta.
O tlmv é uma ferramenta de trabalho para mim, e ficar sem um serviço que estou a pagar não é de todo o que pretendo. Fico a aguardar feedback asap.
Obrigado.
Cumprimentos.
CM
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1 RESPOSTA 1
Rute_Vodafone
Moderador

Olá @CACMagalhaes,

 

Efetuámos uma correção do seu registo de rede. Sugerimos que reinicie o equipamento e efetue uma busca manual de rede, de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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