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Pedir segunda via de cartão nano sim

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Gostaria de pedir a 2º via do meu cartão (Micro sim) em modo nano sim

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28 RESPOSTAS 28
Moderador

@jmarques 

 

Sugerimos a deslocação a uma Loja Vodafone onde poderás solicitar uma 2ª via do cartão, que será entregue no momento.

 

Em alternativa, poderás contactar o serviço de Apoio a Clientes através do 16912 ou e-mail, para que seja enviado o cartão. O envio tem um prazo de 5 dias úteis.

 

Obrigado

 

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador

Quanto custou a segunda via na loja?

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Moderador

Olá @VitorPereira1

 

O custo de segunda via de cartão é de 2.50€, seja pedido em loja ou enviado para a morada do cliente. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Novo Utilizador

Obrigado !! 

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Novo Utilizador

Sabe dizer me como pedir a segunda via do meu micro SIM é que o meu partiu Smiley triste e queria um igual e um nano com o mesmo numero, pode dizer me quanto custa os dois e como mando vir pela internet ? 

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Moderador

Olá @VitorPereira1,

 

Podes solicitar a segunda via do cartão diretamente numa Loja Vodafone, sendo disponibilizada na hora.

 

Em alternativa, podemos enviar-te a segunda via (prazo de entrega até 5 dias úteis), para isso basta que nos indiques, através de mensagem privada, o número de telemóvel, respetivo PIN original ou PUK e nos confirmes a morada da entrega.

 

A segunda via terá o custo de 2,5€.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Novo Utilizador

Ok envio a mensagem para onde, poderia indicar um e-mail?

Outra coisa a segunda via vem só um cartão Micro Sim ou vem o nano SIM e o Micro SIM?

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Moderador

Olá @VitorPereira1

 

O cartão irá com os três os cortes para Micro SIM e Nano SIM.

 

Para podermos enviar, envia-nos mensagem privada com o número de telefone e confirma o PIN original ou PUK. 

 

Para enviares mensagem privada, basta selecionar um dos moderadores e escolher "enviar mensagem". 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Novo Utilizador
Novo Utilizador

Necessito pedir 2ª via do meu sim pois o meu telemóvel requer um nano sim. A minha duvida é, ao pedir 2ª via perco o saldo que tenho no telemóvel?

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