Pedir segunda via de cartão nano sim

[jmarques]

Gostaria de pedir a 2º via do meu cartão (Micro sim) em modo nano sim

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

@jmarques 

Sugerimos a deslocação a uma Loja Vodafone onde poderás solicitar uma 2ª via do cartão, que será entregue no momento.

Em alternativa, poderás contactar o serviço de Apoio a Clientes através do 16912 ou e-mail, para que seja enviado o cartão. O envio tem um prazo de 5 dias úteis.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[VitorPereira1]

Quanto custou a segunda via na loja?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @VitorPereira1, 

O custo de segunda via de cartão é de 2.50€, seja pedido em loja ou enviado para a morada do cliente. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[VitorPereira1]

Obrigado !! 

[VitorPereira1]

Sabe dizer me como pedir a segunda via do meu micro SIM é que o meu partiu e queria um igual e um nano com o mesmo numero, pode dizer me quanto custa os dois e como mando vir pela internet ? 

[Ana_Vodafone]

Olá @VitorPereira1,

Podes solicitar a segunda via do cartão diretamente numa Loja Vodafone, sendo disponibilizada na hora.

Em alternativa, podemos enviar-te a segunda via (prazo de entrega até 5 dias úteis), para isso basta que nos indiques, através de mensagem privada, o número de telemóvel, respetivo PIN original ou PUK e nos confirmes a morada da entrega.

A segunda via terá o custo de 2,5€.

Obrigada

Ana_Vodafone

[VitorPereira1]

Ok envio a mensagem para onde, poderia indicar um e-mail?

Outra coisa a segunda via vem só um cartão Micro Sim ou vem o nano SIM e o Micro SIM?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @VitorPereira1, 

O cartão irá com os três os cortes para Micro SIM e Nano SIM.

Para podermos enviar, envia-nos mensagem privada com o número de telefone e confirma o PIN original ou PUK. 

Para enviares mensagem privada, basta selecionar um dos moderadores e escolher "enviar mensagem". 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[pf5]

Necessito pedir 2ª via do meu sim pois o meu telemóvel requer um nano sim. A minha duvida é, ao pedir 2ª via perco o saldo que tenho no telemóvel?