Problemas no roaming

[Brendaresmin]

Olá! Meu roaming estava funcionando na Itália, mas assim que cheguei na Áustria parou de funcionar e o celular não conecta com a rede da vodafone.

[SaraM_Vodafone]

Olá @Brendaresmin

Sugerimos que reinicie o equipamento e verifique nas definições se os dados em roaming permanecem ligados.

Porém, para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o número, nome completo do titular, morada e código-postal.

Se o serviço não estiver identificado, PIN original ou PUK.

Obrigada

SaraM_Vodafone

[Soraia20]

Cheguei a pouco a Suíça e estou completamente sem rede. Alguém me pode ajudar ? Tenho um iPhone 7 e já foi as definições tentar ativar a rede swisscom e continuei sem rede. Obrigada

[Marta_Vodafone]

Olá @Soraia20,

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o número, nome completo do titular, morada e código-postal. Se o serviço não estiver, identificado, PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Brendaresmin]

Nome: Brenda Soares Resmin
número *************

[BrunoF_Vodafone]

@Brendaresmin

Necessitaremos que envie o número Vodafone Portugal. Esse dado deverá ser enviado por mensagem privada. 

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Bruno_Miguel26]

Olá. Conseguiram resolver o seu problema? Eu estou em Espanha e também não tenho rede.

[BrunoC_Vodafone]

Olá @Bruno_Miguel26

Respondemos à sua outra mensagem, ficamos a aguardar os dados pedidos.

Obrigado

BrunoC_Vodafone