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Rede

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador
Encontro-me na Suíça e não consigo obter rede.
Já reiniciei o telemóvel diversas vezes, efectuei busca manual. O meu telemóvel é um iphone 6.
Socilito a devida ajuda na resolução deste problema. Obrigada.
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20 RESPOSTAS 20
Moderador

Olá @sofiarf1

 

Para podermos confirmar o estado do cartão, envia-nos uma mensagem privada com o número e o pin inicial.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador

****************
****

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Moderador

@sofiarf1

 

Enviamos-te uma mensagem privada.

Relembramos que o envio dos dados pessoais deverão ser através de mensagem privada.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Visitante Junior
Tenho exatamente o mesmo problema. No estrangeiro e sem rede
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Moderador

Respondemos à tua mensagem privada. Consulta a tua caixa de entrada aqui no fórum.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Olá!

Estou a ter constantes falhas na rede quando faço ou recebo chamadas. Fico sem rede e deixo de conseguir ouvir as pessoas ou as pessoas deixam de me ouvir.
Já troquei de cartão na semana passada e também enviei o telemóvel que tinha para a garantia a fim de perceber qual o problema. No entanto, continuo com falhas na rede. Por vezes, não recebo chamadas, nem consigo efetuá-las.
Como podem resolver o problema?

Obrigada 

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Antigo Moderador

Olá @jcr1

 

Enviámos uma mensagem privada, verifique a sua inbox.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Novo Utilizador
Boa tarde! Estou sem rede no estrangeiro. Creio que não seja uma questão de saldo. Mas também não consigo aceder isso. E não recebi nenhuma mensagem a dizer que passei o limite de dados, ou mensagens ou chamadas . Podem resolver o problema ?
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Moderador

Boa tarde @flaviacastro,

 

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada, o número de telefone e o PIN original.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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