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iPhone / iPad e iOS

Sem 4G no iPhone 7 após atualização do iOS 10.3.2

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Visitante Junior

Bom dia a todos,

 

Atualizei o iPhone 7 para a última versão do iOS (versão 10.3.2). Desde então, não consigo ter 4G. Já tentei fazer a reposição de definições de rede, repor todas as definições, remover e voltar a introduzir o SIM, desligar e voltar a ligar o equipamento, ativar o 4G para dados e voz, tudo e mais alguma coisa e só consigo ter 3G.

 

Como poderei resolver este problema?

 

Desde já agradeço a vossa resposta.

 

 

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5 RESPOSTAS 5
Moderador

Olá @zeca91pt,

 

Para podermos verificar se a opção 4G está ativa no teu serviço, indica-nos o número de telemóve e respetivo PIN original ou PUK por mensagem privada.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Novo Utilizador
Tenho a mesma questão, sendo que possuo o iphone SE
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Moderador

@Dinisoliveira

 

Pedimos que consultes o nosso anterior post.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador

boa tarde,

 

tenho o mesmo problema com o meu iphone 7

 

so tenho rede 3g, apesar de estar escolhido nas definições a rede 4g...

 

podem ajudar sff?

 

Obg

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Antigo Moderador

Olá @varicella

 

Respondemos à sua mensagem privada. Pedimos que consulte a sua caixa de entrada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

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