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falha de autenticação pdp

cjac16
Novo Utilizador

boa tarde

alguem me pode ajudar em relação ao assunto falha de autenticação pdp? quero ir à net e não consigo

 tenho um iphone 6s plus

 

obrigado

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48 RESPOSTAS 48
Anónimo
Não aplicável

Olá @Joanalbm,

 

Pedimos que aceda a "Definições > Geral > Redefinir definições de Rede". Caso a dificuldade persista, por mensagem privada, envie-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Salmeiro
Novo Utilizador

Já fiz a redefinições e não mudou em nada, continuo o mesmo problema. Meu PIN ****

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Anónimo
Não aplicável

Olá @Salmeiro,

 

Por mensagem privada, envie-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Tetyana
Novo Utilizador
9305
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gabriela3
Novo Utilizador

Boa tarde. Ja tentei redefinir os ajustes de rede e não funcionou. Tentei desligar e ligar e também não funcionou. Continua aparecendo falha de autenticação PDP.

meu número é + 351 910 159 352

e o pin é 5527

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Laviniamanuel
Novo Utilizador
Não consigo usar dados móveis aparece sempre falha de autenticação pdp
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BrunoF_Vodafone
Moderador

@Laviniamanuel

 

Sugerimos a consulta da anterior mensagem da Marta_Vodafone.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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gabylopes
Novo Utilizador
Estou com o mesmo problema. As pessoas que estavam com este problema conseguiram resolver? Posso enviar uma mensagem privada?
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Anónimo
Não aplicável

Olá @gabylopes

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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