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iPhone / iPad e iOS

iPhone 4

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Boa tarde

 

Fui a gaveta buscar o meu "velhinho" iPhone 4, e ofereci a minha mãe para conseguirmos ter uma comunicação com video. Qual o meu espanto que o mesmo está bloqueado a Vodafone. Tem varios anos que o comprei a Vodafone, e pensei que seria automatico o desbloqueio passados uns anos. Podem-me ajudar a resolver o problema e desbloquear o telefone?

 

imei: 012539003058636

 

Obrigado

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2 RESPOSTAS 2
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Moderador

Olá Ricardo30

 

Os equipamentos comercializados pela Vodafone são bloqueados ao operador, sendo necessário efetuar o pedido de desbloqueio quando é pretendida a utilização com outro cartão de outro operador.

 

Contudo verificámos que o equipamento em questão foi adquirido através de um contrato empresarial, sendo necessário o contacto para o Suporte a Clientes Empresariais 16914

ou e-mail para verificar as condições de desbloqueio.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

 

 

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Obrigado
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