Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde,
Sou cliente vodafone com o tarifário Yorn X. Acontece que este mês esgotei o meu plafond de dados móveis hoje e foi-me adicionado 100MB pelo valor de 1.99€ para o espaço de 5 dias, pelo que eu posso entender disto é que daqui a 5 dias me irão retirar novamente 1.99€ por mais 100MB. Ora o meu pacote renova daqui a 7 dias, pelo que eu quero evitar que me deduzam mas 1.99€ a um dia apenas de ver os meus dados móveis renovados para 5GB.
Mais informo que não acho correcto procederem à adição deste serviço sem uma autorização prévia do cliente, agradeço que me informem como posso desactivar esse serviço.
Grato pela atenção.
Cumprimentos,
Rui Almeida