em 15-05-2018 08:08 AM
Bom dia,
O meu tarifário tem um pacote de dados 300Mb (mais do que suficiente para o meu uso pessoal).
Porém, recentemente, acima dos 100Mb a Vodafone tem ativado pacotes extra de dados. Isto é incompreensível pois:
1- a vossa app (que instalei) diz especificamente o meu tarifário e pacote de dados associados (300Mb), mas continuo a receber mensagens de ativação aos 100, 150, 200 e 250Mb
2- tenho muitas poucas aplicações com autorização a aceder à rede GSM/GPRS, ou seja, só se podem connectar por WiFi
Como posso resolver este assunto, e como me podem garantir a não cobrança destes pacotes?
Cumprimentos,
Tiago