Bom dia,Recebi agora uma chamada da Vodafone a perguntar se queria cancelar o serviço movel e a dizer que me irá ser cobrada o valor da taxa de ativação. Não confirmei nem recusei e assim me mantenho, a portabilidade foi pedida na outra operadora e v...
Boa noite,Gostaria de informar que no passado dia 8 de Setembro contactei a Vodafone para fazer o pedido de desativação do meu serviço TV+NET+VOZ visto que a fidelização acaba hoje. Foi-me pedido que preenchesse e enviasse um formulário pelo website ...
Eu já pedi a 2a via do contrato em chamada, enviaram me a proposta de adesão, disseram que o contrato seria enviado em 5 dias úteis, não recebi nada e já passaram quase duas semanas. Já fiz o que me competia, façam o mesmo. Se não cruzam informação, ...
Não concordei e não aceito a resolução, o equipamento foi recolhido hoje e como tal não estou a usufruir dos serviços, não irei pagar um mês inteiro de serviços mas apenas os dias que usufrui do mesmo. Obrigada
Obrigada pelas palavras, mas a situação não ficou resolvida. Vai ser feita uma reclamação na ANACOM.Sou cliente no mínimo há 15 anos, é vergonhosa a maneira como lidaram com a situação.
