Boa Tarde,Mais uma vez problemas com o serviço da Vodafone.O suporte via a plataforma de estupidez artificial não serve para nada - ao fim de uma hora a seguir indicações (i.e. fazer tudo aquilo que já tinha feito ANTES de perder tempo com a EA), e d...
Bom Dia,Esta é uma situação antiga, mas que resulta numa discriminação por parte da Vodafone face aos seus Clientes que não tem tlm Vodafone.Quer para efeitos de assistência (ligar de outra rede para os v/ serviços já me criou problemas pelo elevado ...
Bom Dia,Tal como todos os problemas da plataforma da Vodafone este é recorrente, e a resposta padrão é de que é um problema dos canais e não da Vodafone.No entanto tenho reparado nas últimas semanas que existe um problema recorrente com as gravações ...
Bom Dia,Tenho 2 Box pseudo-4K que têm diversas limitações e problemas de concepção conforme já foi mencionado em diversos posts do fórum.Nos últimos dias tenho verificado, em qualquer das boxes, uma lentidão exasperante, erros a mudar de canal, erros...
Boa Tarde,Alguém sabe se existe algum contacto, preferencialmente via email, para comunicar problemas com a infraestrutura exterior - algo semelhante ao que existe para reportar avarias na rede de iluminação pública (https://www.edpdistribuicao.pt/pt...
Entretanto uma actualização: este contrato está em renovação, por isso na sequência de um contacto da linha comercial acabaram por me transferir para um ser humano; após mais alguns testes foi agendada uma intervenção para 2ª (hoje é sexta).Desta for...
Boa Tarde,O moderador Prag_Vodafone é um bot... se não fosse teria lido a mensagem e percebido que de nada serve usar o Tobi para reportar um problema que não ocorre especificamente no meu equipamento, mas na infraestrutura da Vodafone.Para além de q...
Bom Dia,Ontem ao final do dia voltei a ter problemas... terminou o dia de praia, os clientes começaram a usar os serviços, resultado: bloqueios no acesso às gravações, dessincronização, lentidão.Conforme referi o contacto via telefone para esses núme...
Bom Dia,Na passada terça (21/09/2021) os canais FOX ficaram sem sinal cerca das 23H02 pelo menos durante 1H20 min. Nas gravações 7 dias hoje ainda é visível - basta ver por ex. a gravação do Planeta dos Macacos: A Guerra.Mesmo que o problema não seja...
Infelizmente esta postura é transversal a todos os operadores - tenho esta situação numa zona que é uma "coutada" da Altice (ou seja só a infraestrutura em Cobre é da Altice a Vodafone usa a mesma infraestrutura, mesmo coaxial não existe).Esta questã...
