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Olá @Sandro_88 e @Blue_Zee Agradecemos desde já os vossos feedbacks. Obrigado Brunof_Vodafone

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@GutembergRabelo Se a chamada tiver sido feita através de um número que não seja Vodafone, é aplicado o custo de 0,5095€ pot minuto. A Vodafone disponibiliza no entanto meios de contactos gratuitos, como as redes sociais e fórum, Tobi, Whatsapp ...

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@sachavik A instalação foi efetuada de acordo a arquitetura prevista para a solução. O Smart Router instalado disponibiliza velocidades de 1Gbps à saída e quer o Router FTTR quer os respetivos Edges garantem que é essa a velocidade em cada divisão...

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Olá @Vansh De forma a podermos analisar a sua faturação e os serviços que estarão ativos, pode enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone? Obrigado Brunof_Vodafone

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Olá @aemartins Compreendemos a sua insatisfação. Para que possamos ajudar e por motivos de confidencialidade, enviámos um SMS com um código de validação. Poderia confirmar esse código, enviando mensagem privada? Obrigado BrunoF_Vodafone

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Re: Pré-visualizar nas gravações e ao retroceder emissão

Re: Cobrança de chamadas apoio ao cliente

Re: Fiber to the Room (FTTR) Setup

Re: foi cobrado por serviços suplementares

Re: Valor errado na fatura de outubro de 2024