Boa noite.Após um problema anterior com a faturação após nova fidelização, recebi nova fatura com o valor contemplado, uma vez mais, errado.Peço novamente correção, sendo que desta vez recuso-me a pagar o que quer que seja antes do valor ser corrigid...
Boa tarde. Peço esclarecimentos em relação à última fatura que me foi enviada, supostamente pago 34.90 e foi-me enviada uma fatura a pagar 41 euros?? obrigado.
Boa noite Subscrevi a HBO através do meu yorn, mas ao tentar iniciar sessão na minha smartTV acabei por subscrever HBO através do pacote vodafoneTV, sendo que não me deixa cancelar de imediato. Como posso fazê-lo? Obrigado.
Já é o 3o dia consecutivo em que tento cancelar o serviço na minha tvbox e que me diz que o pedido foi efetuado, mas até agora continuo a conseguir aceder aos conteúdos da HBO.Agradeço resposta,
Pela sua resposta, penso que também não tenha consultado a mensagem que me enviaram, visto que o valor a pagar é igual ao da fatura que, como eu já referi 2 vezes, está errado. Volto a dizer para verificarem a situação do mês passado, a nota de crédi...
Tenho que ser sempre eu a dizer-vos o que verificar? Surreal.O meu valor base é de 34.90, vá lá ver de novo que estão múltiplas coisas erradas na fatura, desde os serviços suplementares até ao valor base da mensalidade. Aproveite e veja o histórico d...
Aguardo a resposta.No entanto, vou querer o acesso à chamada de qualquer das formas para minha salvaguarda, peço que me indique o procedimento a realizar para tal.
Boa noite. Agradeço a correção.Fui verificar a FIN, o que está escrito são 36,90 com 2 euros de desconto, ou seja, 34,90, tal como me foi explicado ao telefone aquando da negociação. Se depois não cumprem, o problema não será meu, com certeza.Se cont...
Agradeço a resposta. No entanto, não quero que a mensalidade me seja cobrada porque não vou usar o serviço através da TV mas sim através da yorn, como é fácil de perceber. Tem de haver forma de o cancelar ou, pelo menos, garantirem-me que não cobram ...
