Fiz um novo contrato com a Vodafone onde me ofereceram 24 meses Amazon Prime gratuito. No entanto, não consigo encontrar na minha TV Box a opção que consta nos passos a seguir, não aparece a opção gerir canais streaming.Podem ajudar?Obrigada
Olá,Tenho uma subscrição do Prime Video através da Vodafone, que aparece como ativa na minha Área de Cliente. No entanto, ao aceder à app Prime Video na televisão, a conta aparece como se não tivesse subscrição ativa.Já confirmei que estou a usar a c...
Bom dia, estou a tentar ativar uma oferta de 12 meses do Amazon Prime e não estou a conseguir, mesmo após várias tentativas com a linha de apoio. No menu de subscrições da box aparece para ler o código QR para activar a conta, ao abrir o link no tele...
Ao ativar a oferta fui parar ao site da Amazon. Fiquei no botão ativar e deu erro porque já tinha prime nessa conta.Cancelei e voltei à app da Vodafone na box. Voltei a ativar a oferta e dá erro.Agora não tenho prime nem usufrui da oferta.O que fazer...
Bom dia.No ambito da renovação de contrato foi me oferecida a Amazon Prime 24 meses, foram me dadas as instruções como ativar a oferta, contudo na minha box nao aparece qualquer opcao para isso, nem a parte de app servicos streaming. Como ativo ?
Hello! I have 24 month of Amazon Prime subscription included into my contract. I activated it via the box, but on the next day I received email that subscription was cancelled. I reactivated it, but on the next day it was cancelled again. Could you p...
Boa tarde,Não estou a conseguir fazer a Ativação do serviço de 6 meses de Amazon Prime bem como aceder ao voucher de 40 euros para compras na amazon. Alguém me consegue ajudar?Obrigado
Bom dia,Encontro-me no estrangeiro neste momento antes de vir tentei anular a subscrição a AMAZON prime e a HBO na box, não me foi confirmado o pedido. Ja tentei anular pela app impossível hoje falei com o apoio ao cliente onde o sr que me atendeu ap...
Boa tardeNao consigo consultar a data de inicio e fim da oferta prime. Na vossa app nao consigo pois o meu numero de telemóvel não é vodafone.Na app da box da me erro.Como se consegue contornar este tema?
Boa tarde,Não estou a conseguir fazer a Ativação do serviço de 6 meses de Amazon Prime, uma vez que diz que é necessario remover o barramento de serviços ativo. É eu já não tenho o serviço activo e continua a dizer a mesma coisa
