Assistência Técnica

Falta de profissionalismo de alguns técnicos

Gostaria de expressar minha insatisfação com o serviço prestado pelo 1º técnico (G - 26/11/24), que deveria instalar o meu novo router. Infelizmente, ele marcou o trabalho como concluído sem o executar e não se deu ao trabalho de ligar previamente pa...

Quero cancelar a vinda do técnico.

Boa tarde,Quero cancelar a vinda do técnico.Tentei contactar através dos meios telefónicos que "oferecem" mas não consigo falar com ninguém. O IVR continua num loop a enviar-me para o Toby quando escolho a opção cancelar visita do Técnico.Eu não me v...

mensagem não processada por saldo insuficiente

Não paro de receber este pop-up no meu iPhone, desde que aderi ao meu chip. mesmo quando não estou a mexer no telemóvel e mesmo não enviando qualquer mensagem, simplesmente não para! Podem ajudar?Alguma configuração que deva mudar? Na loja disseram q...

sem rede em casa

Onde eu resido não há qualquer tipo de internet fixa. Foi me então solicitado fazer contrato com dados móveis ilimitados para mim e para toda a família visto que não consigo ter qualquer tipo de internet fixa aqui (não sei porque pois os meus vizinho...

Telemóvel OPPO (na garantia) e falta de resolução na Assistência Técnica não assumida pela Vodafone

Exmos. SenhoresBoa tarde, Venho por este meio apresentar a seguinte reclamação que passo a descrever:No dia 22-12-2021 adquiri um telemóvel da marca/modelo OPPO Reno 6 5G 128 GB peloclube viva, tendo custado 3680pts e 234,99€ conforme fatura em anexo...

Ecrã partido

Recentemente recebi o pixel 8a por encomenda e o mesmo tem o ecrã partido, isso está na garantia?

Resolvido! Desbloquear Huawei P10 Lite

Comprei um telemovel Huawei P10 Lite a mais de 2 anos e gostaria de obter o código para desbloqueio de rede o que devo fazer para o obter?Obrigado

Desbloquear telemóveis

Olá boa tarde, Na empresa mudamos de tarifário e por lapso, telemóveis que nos pensavamos que eram desbloqueados, não o eram.Preciso de ajuda uma vez que agora já não tenho nenhum cartão 91 para colocar no telemovel para receber a sms,,,Obrigada

Desbloqueio do Aparelho Samsung

Boa noite! Comprei um telemovel em uma loja da vodafone em 2020, enquanto estive em Portugal. Agora estou no Brasil e não consigo usa-lo. Ao inicia-lo pede uma senha MCK, como faço para desbloquear?Obrigada, Daniela

Falha de televisão jetwing

A televisão foi entregue no mês de maio de 2022 referente a uma campanha de afiliação, mais recentemente o brilho da tela caiu drasticamente sem motivo aparente, ao verificar as configurações da televisão ao aumentar o brilho a tela continua com aspe...

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