Assistência Técnica

Desbloquear telemóveis

Olá boa tarde, Na empresa mudamos de tarifário e por lapso, telemóveis que nos pensavamos que eram desbloqueados, não o eram.Preciso de ajuda uma vez que agora já não tenho nenhum cartão 91 para colocar no telemovel para receber a sms,,,Obrigada

Desbloqueio do Aparelho Samsung

Boa noite! Comprei um telemovel em uma loja da vodafone em 2020, enquanto estive em Portugal. Agora estou no Brasil e não consigo usa-lo. Ao inicia-lo pede uma senha MCK, como faço para desbloquear?Obrigada, Daniela

Falha de televisão jetwing

A televisão foi entregue no mês de maio de 2022 referente a uma campanha de afiliação, mais recentemente o brilho da tela caiu drasticamente sem motivo aparente, ao verificar as configurações da televisão ao aumentar o brilho a tela continua com aspe...

Erros com certificados SSL

Bom tarde,Desde que mudei para um novo tarifario, que venho a notar alguma instabilidade na rede, nomeadamente downloads de ficheiros com tamanho acentuado.Experimentei em varios equipamentos em casa, e notei este comportamento erroneo, via browser e...

Disponibilidade de equipamento

Olá bom dia gostaria de saber para quando esta prevista a disponibilização do Xiaomi Redmi note 12 pro +. Obrigada

Pedido Orçamento e Informação

Custo substituição ecrã telemóvel Redmi 9T

Contactos por avarias

Boa noite.Não percebo e inexistência de uma linha direta a técnicos para assistência técnica.Liga-me para o 16913 e somos encaminhados para o Tobi que em nada resolve a situação.Quero reportar avaria e estou desde as 17h15 (são agora 20h25) e nem um ...

Resolvido! Desbloqueio de smartphone Alcatel

Saudações, tenho um telemóvel Alcatel há mais de dois anos, está bloqueado para a Vodafone e gostaria de saber como poderia desbloqueá-lo.

PIN de desbloqueio da rede SIM

Prezados, meu telemóvel encontra-se bloqueado para uso de outros chips de telefonia, quando insiro um chip ele aparece PIN DE DESBLOQUEIO DA REDE SIM. Celulares não podem ser bloqueados para usar em uma só operadora, isso é lei. Desejo o desbloqueio ...

Cancelar agendamento assistência técnica

Boa tardeHoje no início da tarde fiquei sem internet e sem tv. Liguei à assistência técnica e ficou agendado deslocação de técnico para hoje entre as 20h e 22h. No entanto o problema já está resolvido. Como posso cancelar o agendamento? Já tentei lig...

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