Estou a cerca de um mês sem o serviço completo , neste caso sem televisão , mais recentemente fiquei sem internet também , um problema segundo o chat tobi era uma falha técnica e demoraria até 16 para ser resolvido , depois de um mês nada . Marco ass...
Bom dia. Tenho um telemóvel Google Pixel 8 na garantia e precisava de reparar o OLED. Já tive um problema semelhante e no Allegro Sintra demoraram cerca de 10 dias. Em contacto telefónico com a Vodafone, disseram que no Parque das Nações fazem repara...
Boa tardePertenço a uma equipa da escola digital na atribuição de computadores aos alunos do ensino obrigatório nacional.Neste momento tenho cartões de dados da vodafone para entrega aos alunos mas não consigo saber o nº do cartão pois não tenho essa...
A 06/04/2025 eu e a minha esposa compramos um telemóvel para oferecer ao pai na Vodafone (F2 V01/5308402117). Desde então, o telemóvel nunca teve uso, uma vez que desde o primeiro momento tem dado problemas. Após o primeiro problema ter sido resolvid...
Teve uma queda de energia, e ao retornar a luz do router fica vermelha para Internet e telefonea TV funciona e consigo navegar em sites que tenham ivp6no router se ver que a wan ipv6 tem IP e a ipv4 nãoreiniciei já diversas vezes e nadaliguei no 1691...
Bom dia,Realizei a alteração de morada no dia e a instalação não foi realizada do meu pacote TV Net Voz. Dia 19/03 o técnico veio até a morada para realizar a instalação e foi constatado que não havia sinal de Pdo em todos os pontos e foi aberto uma ...
Prezados,Gostaria de partilhar o meu feedback relativamente à minha experiência com o assistente virtual TOBi. Após múltiplas tentativas de interação, considero, infelizmente, que o desempenho do TOBi está muito aquém do esperado. Em vez de facilitar...
Boa noite a todos,Possuo os pacotes sportv+dazn+benfica tv mas os mesmo nao estao disponiveis na Vodafone TV (versao WEB).Os mesmo aparecem desta forma. Na app do telemovel funciona e na Box igualmente.Estes canais sempre funcionaram ate uns dias que...
Bom dia sou vossa cliente e acabei de ligar para o apoio ao cliente 5 vezes para tentar resolver uma questão e a tobi nao me direcionou para um assistente humano para me poder ajudar.Gostaria de saber como fazer para falar vom um assistente humano po...
Na passada quinta-feira dia 17 de Abril de 2025 fiquei sem serviços fixos da Vodafone em casa por volta das 10 da manhã.Veio um técnico à minha casa pelas 13 e deu-me o feedback que o problema era geral na zona e não da minha casa.Tive o feedback que...
