Assistência Técnica

Portabilidade móvel e contrato

Boa tarde,Ontem contatei a Vodafone para solicitar portabilidade do meu contato móvel para a vossa operadora e adicionar o mesmo aos serviços que já tenho convosco. Foi-me dado o valor de 25€ mensais e que iria receber o contrato via email para assin...

TV no PC

Olá.Mudei-me para a Suiça, tenho um pacote fibra de TV NET VOZ activo em Portugal.È possível aceder à TV na Suiça pela Internet no meu PC?Em Portugal tentei e funciona, mas aqui na Suiça não está a funcionar.Minha conta = 313552861.Obrigado. Obrigado...

Rede vodafoje

Boa noite,Estou tentando me conectar na rede roaming, já fiz todo o passo a passo que 5 atendentes diferentes me disseram que é desligar a rede automática e escolher a rede manual, mas não funciona. Desligar o equipamento e ligar de novo? Não funcion...

Resolvido! Router

Boa tarde, não consegui ligar para a operadora Vodafone, tenho um router smart 3.0 e o led do CATV está vermelho (piscar) e deixei de ver TV em outra divisão da casa, a TV principal está ok, internet e telefone também.

Perdi o número puk e meu próprio número

Fui inserir meu chip e ele automaticamente pediu puk, que não lembro mais. Não consigo acessar a rede

Qualidade rede ma em Sequeade

Em Barcelos na zona de Sequeade, concelho de Barcelos a cerca de 15 km de Braga a qualidade da rede Vodafone e muito má. Sendo assim, na maioria das vezes as chamadas caiem (ou são mesmo impossíveis de efetuar) e não seja possível aceder a internet o...

Internet fibra atraso instalação

Solicitei a instalação de fibra na minha casa tendo rescindido o contrato anterior com a NOS porque e a Vodafone que está a instalar a internet no prédio.Mesmo assim passadas 3 semanas continuo sem uma data de instalação. Solicito análise e resolução...

Vodafone smart router - Port Mapping

Bom dia, Tenho um Vodafone Smart router e estou a tentar configurar nele algumas regras de Port Mapping. Mas apesar de já ter tentado várias vezes nenhuma regra funciona nem nunca funcionou. Penso que poderá haver algum problema com o router.Consegue...