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Solução

Cancelamento de subscrição

Patricia_87
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎25-04-2021 05:43 PM

Boa tarde, já há dois dias que tento o cancelamento da subscrição da sport TV e diz que ocorreu um erro.
Pretendo cancelar a subscrição deste canal dado que tenho o multiscreen! Obrigada
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1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎25-04-2021 07:50 PM

Olá @Patricia_87,


Na opção Compra de Canais da Tv Box não é possível desativar Canais Premium ou Canais Extra antes de terminar o período mínimo de subscrição (30 dias).


Caso não seja este o cenário, para que possamos analisar e ajudar, indique-nos por mensagem privada:

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Prag_Vodafone

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