encomenda clube viva

[tobi_useless]

Boa tarde, efectuei uma encomenda pelo site e usei pontos do clube viva. O pagamento foi efetuado por Mbway. Se cancelar a mesma são-me devolvidos os pontos usados bem como o dinheiro do pagamento?

[Carol_Vodafone]

Olá @tobi_useless,

Agradecemos o seu contacto e pedimos desde já que altere o seu nickname, uma vez que conforme os Termos e Condições deste fórum, os nicknames não devem incluir marcas ou nomes pertencentes à Vodafone. 

Relativamente a sua questão, informamos que os pontos são devolvidos após o cancelamento e a devolução(caso já tenha sido expedido) já está confirmada. O reembolso é efetuado sempre pelo meio de pagamento utilizado. 

Obrigada,

Carol_Vodafone