Olá @Msimoes,
Poderá solicitar uma nova password enviando a palavra PASS para o 1551.
Como alternativa, poderá aceder pelo computador ao My Vodafone e escolher a opção "Esqueceu Password". Assim, será feito o desbloqueio da conta via email.
Irá receber no email registado, um pedido de alteração de senha.
Obrigado,
Jvitor_Vodafone