My Vodafone

Cobrança Serviço Complementar

Bom dia,Após a renegociação das condições de serviço, em 09/2024, por aproximação da data de caducidade do contrato, tem sido cobrado serviço complementar no valor de 10€. Em Janeiro contactei a Vodafone e foi confirmado pelo assistente que esse valo...

Código CVP

Necessito do código CVP, o qual aparece em branco na APP my Vodafone, e não tenho o cartão registado mas pede o NIF quando peço o código por SMS.Por telefone estou cerca de 10minutos à espera e sempre a ouvir música. Gostaria de resposta rápida SFF

Faturação Indevida - Nota de crédito [Intenção de Rescisão de contrato por justa causa]

Em novembro contactei a Vodafone nomeadamente devido a uma nota de crédito no valor de aproximadamente 302€. Em Novembro, fui informada de que esta nota de crédito se referia a um saldo a meu favor devido a instabilidade do serviço e que tudo estaria...

Não recebo mensagem do código para aceder ao my vodafone

Boas,Eu estou com dificuldade em fazer login na my vodafone, nunca recebo a SMS com o código para aceder.Agradeço a ajuda.

LIVRO DE RECLAMAÇÕES ELETRÓNICO

Porque razão no 'My Vodafone' não existe uma página para reclamações? Será pela consideração e respeito que a operadora tem para com os seus clientes?

A agurdar o contacto Vodafone à 1 semana

Boa noite, a próxima escrita será em reclamação formal, à uma semana que aguardo o vosso contacto de forma a me devolverem um pagamento na loja online que me foi cobrado e não me foi facultado o produto. Fico a aguardar o vosso contacto

Transferência de titularidade de serviço TV, NET, VOZ

Bom dia,Gostaria de transferir o meu serviço TV, NET, VOZ para outro titular na mesma habitação e mesmo serviço. Como poderei faze-lo?Com os melhores cumprimentos,Ricardo Ribeiro

Impossibilidade de acessar My Vodafone fora de Portugal

Bom dia. Me chamo Inajá e simplesmente não consigo acessar o app My Vodafone por estar fora de Portugal. O aplicativo deslogou e para eu acessar minha conta, ele pede um código a partir de SMS. O problema é que, como estou fora de Portugal (no Brasil...

Sem acesso ao MyVodafone

Boa noite,Cada vez que tento aceder ao portal do MyVodafone, assim que faço login sou reencaminhado para a página https://my.vodafone.pt/definicoes/gerir-contas-servicos.htmlConsegui perceber que a minha conta está associada ao meu login, mas em qual...

Cancelamento vodafone

Olá, já faz algum tempo que eu estou tentando regularizar min há situação na vodafone, eu já liguei para pedir o cancelamento da minha conta porém não me permitem fazer pois preciso receber sms e no momento meu chip se encontra inativo, não recebo sm...

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