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Solução

Anulação compra telemóvel online (clube viva)

rubenmsa195
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde, gostaria de saber se é possível anular a compra de um telemóvel online pelo clube via. O montante a pagamento já foi transferido pelo banco (segundo indica no extrato da minha conta bancária), mas ainda não recebi mail/SMS de confirmação do pagamento por vossa parte. Posso enviar documentos do banco ou print para confirmarem a transferência. Com os melhores cumprimentos, Rúben Silva
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

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Prag_Vodafone