Cartão dados para ensino aparentemente fora de serviço/sem rede

[vfreixo]

Boa Noite.
Estou a configurar o router ThingsMatrix fornecido pelo estado português no âmbito do programa Escola Digital, não consigo ter acesso à internet. O local onde me encontro, Leça da Palmeira, tem boa cobertura Vodafone.
Aparentemente o cartão está fora de serviço/sem rede.
Visualmente no router, fica a piscar um led descrito como "rede" uma luz vermelha intermitente.

Já segui o vosso tutorial disponível em http://vfpt.pt/educacao para alterar o APN para ensino.vodafone.pt mas continuo sem internet.
Quais os procedimentos a seguir para ultrapassar esta situação?

Obrigado,

Vitor Freixo
Cumprimentos

[Susan_Vodafone]

Olá @vfreixo

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Informamos que encontra-se suspenso o protocolo realizado com o Ministério da Educação, para atribuição de Bandas Largas Móveis, no âmbito do programa Escola Digital.

Informamos ainda que para receber esclarecimentos relativamente a esta questão, será necessário contactar a Secretaria da sua Escola.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone