Falha de rede - chamadas

[Cduque]

Quanto mais tempo vão estar com falhas de rede? Nomeadamente nas chamadas telefónicas? @Vodafoneportugal
Já estamos nisto desde novembro.. e não sou a única, já tive conhecimento de várias pessoas conhecidas que estão com o mesmo problema. Estamos a pagar por um serviço que nao é barato.. garantir as chamadas telefónicas e o mínimo..

[Susan_Vodafone]

Olá @Cduque

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

 Lamentamos que esteja a encontrar dificuldades com a rede móvel. Pedimos que reinicie o telemóvel e recomendamos uma busca manual de rede. Para tal, pode seguir as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", clicar em "Escolha a rede".
 

Caso a dificuldade persista, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada, de modo a podermos analisar a situação. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Susan_Vodafone

[Cduque]

Bom dia, 

Agradeço a tentativa de solução.

Contudo, apesar de ter notado um pouco de melhoras com essa solução, após o mau tempo da passagem de ano, voltei a ter falhas na rede das chamadas telefónicas. 

[Rodolf_Vodafone]

Olá Cduque,

Lamentamos as dificuldades reportadas. Para que possamos ajudar, envie-nos por mensagem privada o seu número de telefone e a morada onde está a sentir dificuldades de rede.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone