Falha de rede / problema durante chamada

[jfsmartins2]

Boa tarde,

À duas semanas que tenho rede muito fraca ou nenhuma na zona onde moro, algo que nao é normal. Sempre tive muito boa rede aqui.

Moro em Cête - Paredes

Outro problema que me tenho deparado é que durante uma chamada fico por momentos sem ouvir a pessoa do outro lado, cerca de 10 segundos por exemplo.

[Mateus_Vodafone]

Olá @jfsmartins2

Lamentamos pelas dificuldades de rede, iremos verificar as informações internas do serviço.

Pedimos que nos contacte por mensagem privada e nos confirme:

- Número do telemóvel
- Nome completo do titular
- Morada completa com código postal

- Código postal da dificuldade, se diferente 
- PIN inicial ou PUK se o nº não estiver identificado

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone