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Resposta

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Solução

Cobrança de sms de teste para meu número cobrado como sendo para os Estados Unidos

ptbman
Visitante Junior
Visitante Junior
Boa noite,
Na fatura de Janeiro, do meu tarifário RED, foi-me cobrada uma sms, enviada do meu número para o mesmo número que foi cobrada como uma sms para um número dos Estados Unidos (0,20€), no dia 02Fev.
Como o número de destino é português, exijo a restituição do valor na fatura do próximo mês.
Obrigado
1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @ptbman

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone onde surgiu a taxação, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone