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em 19-12-2022 11:32 PM
Boa noite,
Gostaria que me indicassem por favor onde posso descarregar um ficheiro comprovativo de pagamento das devidas faturas mensais. Refiro-me a um ficheiro que indique que a mensalidade foi paga e não aquele disponivel no site Vodafone com o prazo para pagamento.
Agradeço a atenção.
Solucionado! Ir para a Solução.
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em 20-12-2022 12:27 AM
Olá tuscopa,
Agradecemos o seu contacto. Poderá consultar o estado das suas faturas na app MyVodafone. Caso pretenda um comprovativo de pagamento, será necessário efetuar o pedido junto da sua entidade bancária.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone

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em 20-12-2022 09:18 PM
Depreendo do que fala Rodolfo que a entidade a quem pago o serviço não disponibiliza um documento comprovativo de dito pagamento. Ora parece-me então um contrasenso passar do formato físico para o digital quando neste formato se perde a capacidade de conseguir dito comprovativo.
Pedir o mesmo a entidades terceiras parece-me também outro contrasenso. O serviço foi pago à vofafone e não à minha entidade bancária.
Agradeço a atenção.
