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Sem comunicação após termino de fidelização.

Cumprimentos; Cliente a mais de 3 anos com o mesmo pacote TV NET VOZ, não tiveram a consideração de me ligarem ou ao menos enviar um email de comunicação do fim da fidelização/promoção, como minhas faturas estão em debito automatico já estou entrando...

AlexSGP por • Novo Utilizador
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Fraudulent subscription: BOKU

In my most recent invoice: Mar 2021 I have been charged 3 External Services called "BOKU".Prior to this invoice I had never heard of this company, nor ever taken out any subscription services on any of my Vodafone tariffs.I messaged Vodafone directly...

Alteracao

Alterwi meu plano 4 play para 3 numeros e ate agora nao foo alterado.

mrwillian por • Novo Utilizador
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opçao extra nao funciona

Boas Tenho internet 4g em casa,e acabando os dados incluidos posso e sempre fiz o extra por 10 euros,agora so recebo isto na sms"Vodafone. Opcao Extra temporariamente indisponivel, por favor tente mais tarde. Para mais informacoes ligue 16912 (tarifa...

BladeDasNebes por • Novo Utilizador
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Aditivo Internet

bom dia, no mes pasado recorri ao aditvo de internet de 1 GB. porem neste hoje acabei de receber uma mensagem a dizer que atingi o limite de 1 gb. espero que não me faturem neste mes sff o valor de 5 eur. obrg

ANXAV por • Super Contribuinte
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Cancelar contrato

Olá, boa tardeQuero cancelar o contrato que tenho atualmente com a Vodafone. Como devo procederObrigado

Claudio19 por • Novo Utilizador
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Cobrança indevida

Ola.Tenho uma cobrança indevida de uso de dados em roaming no tlm 915809660O cartao nao esta colocado em nenhum aparelho,portanto não teria como consumir.Peço verificaçao,por favorGrata

Naue por • Visitante Junior
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Cancelamento telemovel

Ola.Gostaria de cancelar um dos telemoveis do meu contratoQuais são as opções?

Naue por • Visitante Junior
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Alterações contratuais sem consentimento escrito

Fui contactada por telefone por um agente da Vodafone no início de março com uma proposta para alterar o tarifário associado à minha conta: mais regalias e por menos 10 EUR/mês.  Aguardei uma confirmação por escrito, via email ou carta, como requerid...

marg_can por • Novo Utilizador
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Número cartão SIM

Boa noiteRecentemente encontrei um cartão SIM em casa e decidi colocar num antigo telemóvel, mas não últimos meses tenho recebido mensagens a dizer que me tiram do saldo 1,50€ sem nunca ter carregado com qualquer cêntimoGostava que me esclarecessem a...

Rafael5 por • Ultra Visitante
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