Campanha Verão 50gb Samsung A50

[DiogoBZ]

Adquiri um Samsung A50 na sexta-feira 19 de Julho, por volta das 15h00, através do clube viva e não consigo ativar a oferta de 30gb, tentei activar dentro das 48h seguintes e após essas mesmo 48h através do num 12712 e quando ligo dizem que o telemovel não pode benificiar desta oferta!

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @DiogoBZ

Apenas é permitida a atribuição de um Aditivo promocional por equipamento.

Deverá tambem garantir que sendo um equipamento DUAL SIM, o cartão Vodafone se encontra no slot 1.

Para que seja possível analisar, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

Marca e modelo do equipamento

Imei do equipamento
 

Obrigado

Prag_Vodafone

[DiogoBZ]

Era problema da posição onde estava colocado o SIM (estava no SIM2). A oferta já está ativada. Obrigado.