Pré-pagos

Carregamento de 30 euros é válido por 30 dias ?

Bom dia,Procedi a um carregamento de 30 euros no cartão da banda larga móvel que estou a utilizar. Fiz este carregamento no dia 8/4. Segundo o que consultei nas páginas da Vodafone refere a este valor, ele será válido por 30 dias. Mas recebi uma mens...

Resolvido! Vodafone EasyGo sem ligação

Boa tarde, Comprei mais ou menos á uma semana um cartão EasyGo para um telemovel com pouco uso, fiz uma chamada para ver se funcionava e tudo ok, como vem com 2,5€ de saldo ainda não fiz nenhum carregamento.Hoje tentei fazer uma chamada para 91, mas ...

Parece que perdi meu número de telemovel

Olá, bom dia. Moro no Brasil, mas sempre mantive os carregamentos para manter meu número ativo. Nos últimos 6 meses me esqueci de carregar e parece que meu cartão sim não está mais ativo. Gostaria de saber se meu número pode voltar a ser atribuído a ...

Resolvido! Vodafone Directo

Boa tarde,Tenho há muitos anos a tarifa pré-paga Vodafone Directo.Deseja saber se para manter o meu número activo tenho de fazer uma chamada paga no mínimo de três em três meses e/ou um carregamento ou se esta regra foi alterada. Como digo, estou nes...

Deixei passar o prazo de carregamento

Boa noite, deixei passar o prazo de carregamento de um cartao voz fixa. Como faço para reativar o cartão e recuperar o numero fixo?

Débito de 1,50€ de dois em dois meses

Boa noiteTenho quatro números com tarifário Vodafone Direto Há vários anos, e nunca me foi debitado qualquer valor fixo.Agora está a ser debitado num dos números um valor de 1,50€ de dois em dois meses, o que não faz qualquer sentido tendo em conta q...

Movimentos cartão pré pago

Depois da actualização da app My Vodafone, deixou de ser possível ver os movimentos feitos em cartão pré pago.Quero ver os movimentos dos cartões, Como posso fazer?

TELEMÓVEL BLOQUEADO

COMO FAÇO PARA SOLICITAR P PUKTELEMÓVEL BLOQUEADO

Cobrança da primeira chamada do dia (injustamente)

Hoje recebi uma mensagem da vodafone a dizer que foram debitados 0.40€ pela primeira chamada/mensagem do dia, mesmo eu não tendo feito/recebido nada durante o dia de hoje.Gostaria de saber a razão e também que o valor seja devolvido.

Débito Ilegal de chamada/ligação não realizada.

Tenho o tarifário Easy total e em 08 abril 2025, pelas 19H27 foi-me descontado montante da primeira chamada/Ligação diária, a qual eu não efetuei. Apenas mandei um toque pelas 19H26, sem efetivar a ligação com o destinatário. Tenho as provas no regis...

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