Pré-pagos

Carregamento Errado

Boa tarde, Carreguei há pouco o meu telemóvel, mas enganei-me no número. O que posso fazer? Obrigada

Reativação de número

Bom dia,Gostaria de poder reativar um número que foi desactivado por falta de carregamento. Carreguei com 7,5euros pensando que resolveria o problema mas sem sucesso. Como devo proceder?

Sem comunicações

Bom diaDesde ontem que não consigo enviar sms. Nem comunicacoesDizem que de momento não conseguem finslizar a chamadaAgradecia feedback sobre o que se passaObrigada

Boa noite, aterrei em Inglaterra há cerca de uma hora e ainda não consegui obter rede. Já reiniciei o telemóvel várias vezes, já pesquisei por rede manualmente e nada.Agradeço uma resposta o mais rápido possível. É o segundo ano consecutivo que isto ...

Sem rede fora de portugal

Boa noite, Estou fora de Portugal desde o dia em 15 de outubro, sendo que por várias vezes fiquem sem rede mas com a escolha de rede manualmente acabava por resolver.Fiquei novamente sem rede, mas porque aparentemente o cartão não está ativo. Como po...

Dados Moveis | Contabilização Errada

Boa tarde, Antes de mais, quero deixar claro que tenho noção da existência dos 10GB, associados ao trafego gratuito das apps, e tenho forma de comprovar ( prints ) que poderei fazer via mensagem privada. "O tráfego gerado pelas apps Apple Music, Spot...

Cobrança indevida.

Boa tarde.Pela terceira vez (que eu tenha dado conta) é me retirado 1€ do saldo por, dizem vocês, não ter saldo suficiente para o débitos semanal.A mensagem que recebo é a seguinte: " Saldo insuficiente p/ debito semanal (4,99 Eur). Foi feito debito ...

Cartão Vodafone You

O cartão de €9,90 com 3gb e chat pass pode ser comprado no Aeroporto de Lisboa facilmente e este preço? Ademais, alguém saberia me explicar a localização do/dos quiosques no aeroporto? Estarei viajando para alguns paises da europa em dezembro, e Port...

Exijo uma explicação!

Bom dia.Exijo uma explicação do porquê da imagem que se segue.Do dia para a noite debitaram-me o mesmo valor (€-8,50).Quero uma reposta rápida e esclarecedora.obrigado

Debitam 1 euro em vez de renovar o pacote

Tenho um pacote mensal de 14 euros, e renovava dia 20. No dia 18, fiz o carregamento com 14 euros e fiquei com saldo de 14,46, com mensagem para provar. Hoje acordo às duas da manhã a com mensagem a dizer que não tinha dinheiro para renovar o pacote ...

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