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Solução

Faturação

Paulafabiana25
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎05-11-2024 11:24 PM

Boa noite, foi-me emitida uma fatura para pagamento com uma nota de cobrança no valor de 15,99€ sem qualquer descritivo referente ao mês de Outubro. Recebo as notificações para pagamento na App My Vodafone e não consigo ver a fatura detalhada deste valor, é possível saber o porquê deste valor? Agradeço, Paula Santos
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1 RESPOSTA 1

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎06-11-2024 01:54 AM

Olá @Paulafabiana25, 

 

Informamos que pode consultar os detalhes tanto das suas faturas como das notas de cobrança no menu “Faturas” no My Vodafone.

 

Para que possamos ajudar com esta taxação, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente.

 

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

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