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Solução

Preciso de ajuda.

Catarinan2
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎09-06-2020 02:07 AM

Olá! Preciso de ajuda.

Eu uso um número de telemóvel há uns anos, inclusive é o número que uso no WhatsApp. Mas já não tenho acesso ao pin e ao puk. Acontece que fui iludida e mudei para wtf e agora coloquei o cartão de novo e ele está bloqueado, o problema é que eu acho que o cartão está bloqueado. Ajudem-me por favor...

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1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎09-06-2020 08:30 AM

Olá @Catarinan2, 

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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