Rede e Cobertura

Sem rede no telemóvel

Bom dia fiquei sem rede depois de sair de Portugal. pensei que fosse algum problema de rede no país que me encontro, mas não é o caso porque vim acompanhado e sou a única pessoa que não tenho rede. Tenho saldo, e estou com os carregamentos regulariza...

Mensagem Go 4 mobility com barramento activo

Boa noite,Tenho os serviços de valor acrescentados activados, mas inadvertidamente inseri um PIN que efectuava a activação destes serviços.Tentei mandar mensagem de imediato para cancelar a subscrição mas a mesma foi barrada.Como devo proceder?

Oferta Disney+

Boa noite,Ganhei através da roda Vodafone Happy uma subscrição gratuita da Disney + durante 3 meses, a 7/05. A subscrição foi ativada nesse mesmo dia. Um mês depois, a7/6, deixei de ter acesso à APP e a oferta desapareceu da MyVodafone.Conseguem ajud...

Oferta Disney Plus

Bom dia,Ganhei através da roda Vodafone Happy uma subscrição gratuita da Disney + durante 3 meses a 7 de maio. A subscrição foi ativada nesse mesmo dia, um mês depois, 07 de junho (ontem) deixei de ter acesso à APP e a oferta desapareceu da MyVodafon...

Sms recebidas de 2116 suspeitas

Boa tarde,Recebi duas sms de um nr 2116 a pedir avaliação de atendimento em loja Vodafone, no entanto não fui a nenhuma loja ou sequer efetuei chamada para a Vodafone recentemente. Na última mensagem diz para responder "STOP" se não quiser responder ...

Resolvido! Amazon Prime cancelado

Bom diaRecebi um email a dizer que o meu serviço de amazon prime tinha sido cancelado, o meu contrato foi renegociado em Janeiro deste ano com oferta de 2 anos de Prime, por esse motivo não entendo a razão deste cancelamento.Agradecia ajuda para solu...

Algumas divagações

Exmos SrsAntes de mais devo dizer que me mantenho como cliente Vodafone por estar satisfeito com o serviço prestado, tendo já renovado o contrato.No entanto há coisas que a Vodafone dispensava. Antes não ofertar um serviço do que faze-lo em más ou pé...

Falta de sensibilidade com o cliente

Olá, boa tarde.Venho aqui deixar a minha indignação com a Vodafone. Sou cliente a quase um ano. Virei cliente por conta do serviços de internet que soube por amigos que era um dos melhores, mas quando eu fui fechar o contrato, resolvi saber sobre com...

Péssimo serviço de instalação

Boa tarde ! Estou desde segunda feira (29/05) até hoje (6/6) para fazer uma alteração de morada e instalação do vosso serviço na minha casa nova. Não necessito de box nova, apenas quero a instalação ! Estou há 1 semana á espera que me liguem para faz...

Sem rede depois de efetuar carregamento

Bom dia. Fiquei sem rede devido a ter deixado passar 1 dia desde que devia efetuar o carregamento, já fiz o carregamento e continuo sem rede… agradecia alguma ajuda.Obrigada!

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