No dia 10 de Outubro de 2024 desloquei-me a loja da Vodafone e solicitei o cancelamento do acesso conta 3XXXXXXXX e, em simultâneo procedi a entrega da ONT fibergateway.No entanto no dia 11 de Dezembro recebo um email com a fatura FT 101/084345559 re...
Boa Tarde,Após ter sido contactada pela Vodafone com o objetivo de renovar o meu contracto atual(que termina em Fevereiro 2025), aceitei a renovação , via telefone.Entrei em contacto com a Vodafone dias depois da renovação, com a intenção de desativa...
Olá,Estou enfrentando sérios problemas de rede com o serviço da Vodafone. Já fiz uma reclamação através do Livro de Reclamações Online (referência ROR00000000045126593) em 16/10/2024. Recebi uma resposta informando que a rede na minha área está opera...
Bom dia ,Encontro-me na Holanda, desde dia 19/12 até a data da publicação deste post , encontro-me sem rede móvel no telemóvel,Já efetuei vários procedimentos que pesquisei na internet como a seleção de uma rede manual,Reiniciar o meu dispositivo vár...
Boa tarde, aderi aos vossos serviços na campanha Black Friday em que era oferecido um voucher de 150€ em compras, até agora ainda não recebi nada nem sei como reclamar a oferta. A quem me devo dirigir?Obrigado
Boas,Tenho o tarifário RED INFINITY e um Xiaomi Redmi Note 13 Pro plus 5G, e não tenho nas configurações do cartão sim a opção de ligar o VoLTE. Gostaria de saber se é possível ativar e como proceder.Obrigado
Boa tarde,Reparei que deixei de conseguir encaminhar portos específicos para receber conexões externas na minha ligação fibra residencial. Ao investigar, vi que o endereço IP de WAN atribuído ao meu Smart Router, indicado no rodapé da página de admin...
Existe ou está a decorrer alguma campanha de Natal este ano (2024) na Vodafone tal como sucedeu em anos anteriores com vários tipos de ofertas para os clientes vodafone?Recordo que nos últimos anos existiram várias ofertas para os clientes Vodafone n...
Estou a tentar activar a oferta da amazon, mas quando acedo ao link que recebo por SMS,a página da oferta não permite fazer nada. Podem ajudar?
