Rede e Cobertura

Reclamação da loja Vodafone, física e virtual, assim como do seu Apoio ao Cliente.

A epopeia de querer adquirir um equipamento à Vodafone tem tanto de fascinante como de frustrante. Vamos por capítulos: 1 - Adquirir equipamentos a prestações, ao contrário de outros operadores como a MEO, apenas é possível em loja física. Em tempo...

Vodafone GO, depois de recarregar não consigo ter 4g

Boa noite, Comprei um cartão e tive internet os 15 dias e consegui ter sempre internet 4G , hoje recarreguei e só consigo internet 2G. No telemovel que uso tenho um cartão da NOS e consigo ter 4G pelo que não será pelo telemovel.

Como posso fazer reclamação de um funcionário

Boa tarde, Hoje contactei os vossos serviços através do 16914 e o funcionário que me atendeu foi extremamente rude, mal criado e agiu de má vontade. Em relação a todos os colegas que contactei que fizeram sempre o possível para me ajudar. Gostaria d...

Alterar Titularidade

Olá,Gostaria de saber se é possível alterar o endereço e titular do meu plano de Net(com fidelização ainda a decorrer) ? Se sim, existe alguma taxa ?Obrigada.

Idenficaçaõ do número do cartão Vodafone, banda larga

Preciso de saber o número Vodafone do cartão com ICCID: 81196083415; alguém me ajuda?

Legalização do desrespeito ao RGPD

Como detentor da minha identificação,vendida pelo estado portugues sob escolta policial,gostaria SABER onde sua majestade/meritissimo "vodafone" e associados,COMPRARAM,ROUBARAM, EXTRAVIARAM,PEDIRAM EMPRESTADO A MINHA IDENTIFICAÇÃO,QUEM(NOME REAL),DIA...

Faturação e Wi-fi

Boa noite, Antes demais quero mostrar o meu desagrado com o vosso serviço de apoio ao cliente, liguei para o vosso serviço através de numero 16912 depois da chamada gratuita estive à espera 21 minutos sem que ninguém me atende-se, sendo que o mais gr...

Faturação

Antes de mais, é LAMENTÁVEL que, principalmente na situação em que vivemos, a vodafone não ofereça uma linha de apoio ao cliente sem custo de chamada (ou custo aplicável ao tarifário), tendo sobretudo em conta que o custo da chamada chega a valores e...

Sem rede móvel dentro da UE

Olá, Hoje por mais uma vez fiquei sem rede móvel sendo que estou na Áustria. É um problema frequente em que sempre que tento conectar-me a uma rede móvel local simplesmente aparece que não me é possivel.Já tentei reinicar o aparelho e pesquisar manu...

Pin e puk

Boa noite, Eu às uns anos perdi o meu cartão e entretanto mudei. Contudo, ontem, encontrei o cartão mas não me lembro do pin nem do puk. Além disso, não sei onde está o cartão que vem com o pin e puk que tem mais informações. Sei o número de telemóve...

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