Rede e Cobertura

Resolvido! Pedir cobertura 3510-224

Bom dia.Venho por este meio solicitar aos responsáveis pelos projetos da linha de rede fibra da Vodafone que verifiquem se podem o mais breve possível colocar a instalação de rede fibra num prédio novo com o código postal 3510-224. A rua em si já est...

Perdi meu pin

Perdi o cartão onde consta o número PIN e PUK e agora que reiniciei meu celular não consigo utiliá-lo. O que fazer?

Resolvido! SIM inválido

Tenho um telefone mais velho que esteve desligado algum tempo e agora indica que o SIM está inválido.Há alguma hipótese de recuperar este número?

Resolvido! "Não registado na rede"

Bom dia, Desde que ligue um antigo numéro que teve desligado por uns meses e quero efectuar uma chamada recebo a notificação em come este se encontra "Não registado na rede". Seria possível confirmar-me se este foi bloqueado ? ou apagado? Seria poss...

Devolução do Dinheiro de Dados Móveis Cobrados Indevidamente

Exmos Senhores,Antes de mais, boa tarde,Com referência à sentença proferida por acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, datado de 02.02.2022 (e transitado em julgado em 10.11.2022), no processo de ação popular 22640/18.1T8LSB.L1.S1, patrocinado pela ...

Alteração da data de débito

Boas!Pretendo alterar a data de débito em conta para que seja sempre ao inicio do mês.Através do MyVodafone apenas permite ativar ou desativar, mas isso não muda o periodo de faturação e consequentemente o prazo de pagamento e débito direto.Alguém me...

Cartão eSIM

Bom dia, Recentemente criei um cartão eSIM no meu tlm (iphone). Mas por engano apaguei-o. O que posso fazer para reverter a situação? Pois já não reconhce o cartão físico.Obrigado, Tiago

Ativação SIM

Boa tarde,Tinha contrato infinity, pedi para alterar o cartão SIM para pre pago.Foi me confirmado que já foi efetuada a alteração, mas o cartão sim agora não se ativa( não apanha rede)

Resolvido! Recuperar numero de telefone perdido

Boa tarde,Estou no estrangeiro e por motivos de não utilização do cartão por algum tempo perdi o meu numero de telefone que estava associado a um conjunto de serviços. Posso pedir a reemissão desse mesmo numero num novo chip?Obrigado

pedido de alteração para nova morada com pre instalacao fibra

sou cliente da vodafone ha varios anos e renovei o contrato em novembro. pedi agora para alterar o contrato para a nova morada em que confirmei que ha instalação fibra no predio (novo) e houve recusa da parte da vodafone dizendo que não era elegível....

Forum Vodafone

Posts de fórum