Rede e Cobertura

Resolvido! Erro NE113 na activação do OneNumber

Boa noite,  Tenho um iPhone 14 PRO + Apple Watch LTE e aquando ativação do serviços OneNumber recebo o erro NE113. Ja reiniciei ambos os aparelhos, e tentei diversas vezes activação, mas sem sucesso.  Quais os próximos passos recomendados?  Obrigado.

Fraude

Sofri uma fraude na minha linha , mês passado e tive que trocar meu número por outro e formatar o telemóvel pois , ocorreu nova mente este mês seguido ne um valor exuberante...

Faturas passadas

Estou a meses tentando uma coisa simples porém, para a Vodafone é um bicho de sete cabeças.Preciso das minhas 12 últimas faturas de quando meu número ainda era pós pago.Já fiz de tudo e para piorar os atendentes do Toby , simplesmente não respondem m...

Prêmio Vodafone happy

Bom diaRecebi uma máquina café nos prémios da roda da Vodafone happy , já enviei email para o e-mail indicado, e ainda não responderam tem ideia do tempo que por norma demoram a responder ?Desde já agradeço a quem puder ajudar

Informação sobre Roaming

Boa noite,Estou há 4 meses no estrangeiro, no EEE, e tenho utilizado o tarifário Vodafone de forma regular. O tempo que estive fora de Portugal foi superior a 50%.Visto que estarei fora do país ainda mais dois meses antes de voltar definitivamente pa...

Resolvido! Validade de um Voucher Empresarial

Olá a todos,Tenho uma questão relacionada com um voucher que recebi da Vodafone e gostaria de saber se é possível estender o seu período de validade. O voucher que me foi atribuído tem uma validade de 3 meses, mas eu não pretendo utilizá-lo de imedia...

Compatibilidade Vodafone TV

Boa tarde,Gostaria de saber se a Samsung Smart TV 4K 55" UE55AU7025KXXCdisponível para venda na loja Vodafone Store é compativel com a Vodafone TV. Obrigado

Resolvido! Carregamento

Boa noiteFiz um carregamento através my Vodafone de 5€ atempadamente e não entrou.Recebi um SMS a descontar um 1,07€.Voltei e efetuar um carregamento, agora de 7, 50€. Continua sem replicar no saldo.Obrigado

Danos e caos na minha casa

Ola boa tarde, vim informar que na intervenção feito hoje em casa , o técnico ao furrar parede de sala houve danos , espero que o Vodafone resolve este caos mais rápido possível. Obrigada

danos caos na instalação de equipamentos

Boa tarde,vejo me obrigado a recorrer ao forum para perceber se já aconteceu com alguém e, se resiolveram.Em Março de 2019, quando da instalação dos equipamentos, fiquei com 3 paredes sujas e danificadas. Após varios meses de queixas via telefone, at...

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