Rede e Cobertura

Resolvido! Problemas poste Exterior Cx pendurada

Boa tarde.No poste junto da minha residência a Cx de ligação fibra encontra-se pendurada em grande risco de cair em cima de um carro ou pessoa.Já liguei para o apoio garantiram que iriam vir cá mas já passaram 3 semanas e nada.Inicialmente como poste...

Pacote televisão internet telefone e voz

A minha namorada em casa aderiu a um dos pacotes Vodafone com um rapaz que vende Vodafone de porta em porta sendo esse rapaz se apresentado como DanielTendo não cumprido com a sua palavra fazendo com que a mesma ficou sem telemóvel uma semana e não r...

Resolvido! ERRO NA FATURA

Boa tarde.Recebi ontem a última fatura emitida pela Vodafone e, contém vários erros que fazem o valor da mesma ter disparado de uma forma absurda.Não subscrevi qualquer tipo de serviço premium, o qual está debitado três vezes no valor de 3,49€ cada. ...

Serviço Netflix faturado, mas não solicitado.

Boa noite.Nesta última fatura, recebi uma nota de cobrança no valor de 15,99€ referente a serviço da Netflix.Não solicitei nenhum serviço da Netflix e, se o tivesse feito, seria debitado diretamente na minha conta bancária, como era normal quando tin...

Reactivação de numero

Boa tarde,Agradecia informação em virtude , segundo os colegas, de um dos numeros que tenho ter sido desactivado em Dezembro mas ainda não reutilizado, e que poderia requerer um novo cartão mas recuperando o numero.Adicionalmente, e recentemente foi ...

Falta de rede no estrangeiro

Boa tarde.Voei para a Bélgica há uma semana e a rede estava a funcionar normalmente. Porém, há uns dias, a rede não dá qualquer sinal de vida. O meu tarifário está regularizado e já reiniciei e desliguei o telemóvel, tendo ainda procurado a rede manu...

Alterar Morada de Faturação

Bom dia,Pretendo alterar a morada de faturação associada aos meus serviços.Como devo proceder?Obrigado.

Cobrança indevida

Boa tarde, acho uma piada enorme a Vodafone e aos seus planos de tarifários. Supostamente o meu tarifário não tem custo de chamadas para rede móvel e rede fixa, já me vai acontecendo isso várias vezes não fiz chamadas que deveria ser pagas e tenho 10...

Dados móveis

O tarifário do pacote associado à empresa não permite adicionar dados móveis aos pacote contratualizado.É inconcebível uma empresa necessitar de dados móveis extra e não ser possível....Poderiam permitir a cedência de dados móveis entre cartões da c...

Preço de alteração do plano

Muito boa tarde.Tenho uma pergunta pra fazer, eu tenho o plano de 500/100 e tava a pensar se casso dese pra ficar 500/200 se der pra fazer isso fica por quanto o preço?, se casso n valer apena utilizo o plano 1Gb/200 que fica mais 4 euros por mesEspe...

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