Yorn Shake Voltou a Desaparecer da APP

[bitorsantos]

Olá malta, 

APP My Vodafone 'volta e meia' desaparece o acesso ao Yorn Shake

Em sistema iOS (Iphone 16) e aplicação está atualizada! 

Há 3 dias que não me aparece o acesso ao Yorn Shake

É incrível como uma app de uma empresa tão grande e tem tantos problemas e é tão lenta! 

[Barb_Vodafone]

Olá @bitorsantos, 

Lamentamos, desde já, a dificuldade em aceder ao Yorn Shake It na App My Vodafone.

Pedimos, por favor, que faça logout, limpe a cache da aplicação nas definições do seu equipamento e, em seguida, faça um novo login.

Caso a dificuldade persista, por favor, envie-nos o seu número móvel por mensagem privada para que possamos ajudar.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[dianarodrigues2]

Acontece me o mesmo neste novo torn shake. Há 2 dias que não aparece nada. Já fiz o que aconselharam em cima e continua sem aparecer nada!

[Flávia_Vodafone]

Olá, @dianarodrigues2,

A dificuldade no acesso ao Shake It já foi identificada e está a ser tratada pela equipa responsável, que está a se dedicar ao máximo para resolver a situação. Esperamos ter novidades em breve.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Flávia_Vodafone