Atividade em Serv. e Apps
Renúncia de contrato sem retorno
Feita a renúncia de contrato n.° 3127xxx06 em 27.01.2025, referência 2-2FDLD4DL, e até o presente momento, mesmo passado 48h do prazo, estou sem a indicação da data para desligamento e entrega dos equipamentos. No dia de hoje, a portabilidade decorre...
Reclamação
A equipa técnica estava agendada para o dia 3/2 entre as 11h e 13h. Telefonaram-me as 17:28h a dizer que tiveram um atraso e só conseguiram estar disponíveis a partir das 17:30h mas que não conseguiriam resolver avaria e que iriam tentar no dia segui...
problema de routing
Tenho um problema de routing, não consigo abrir o site inecobank.amPosso abri-lo com VPN ou com outro ISP. O meu número de contrato é ******
Ticket #5801718 de 30/11/2024
Boa tarde,Em 30/11/2024 Eliana Costa, reencaminhou um e-mail meu para Eduarda Costa, que estava ausente, foi aberto o ticket #5801718, até hoje nunca alguém se dignou a contatar-me...Em 23-12-2024, Ana Faria - 911691200, ficou de me apresentar uma pr...
Cartão de internet móvel não se consegue ligar à rede móvel
Bom dia,Tenho um cartão de dados móveis (adquirido em 2018 e que é usado no meu telemóvel) com tarifário Vodafone ON e utilização regular desde a aquisição do mesmo.No passado sábado , 1 de fevereiro, estava a tentar aceder à internet ao fim da tarde...
Resolvido! Conta Bloqueada Vodafone TV
Olá, boa tarde. Estou à espera de um contacto do apoio técnico para desbloquear a conta da Vodafone TV há mais de 4h e ainda ninguém ligou, acabei de fornecer ID's a outra operadora técnica e disse que o Suporte irá contactar. Ou seja, fiquei na mesm...
Falha de Serviço TV+Net+Voz
Boa tarde,desde ontem que estou sem serviço Vodafone na zona do Cacém. Tentei contactar a linha mas sem sucesso uma vez que após a seleção das opções desligaram. Através do chat também não consigo apoio. Apenas dizem que está reportado. Ontem diziam ...
Desvio de infraestrutura
R******************* minutos atrás boa tarde,Vimos a solicitar, desvio de infraestrutura tendo em vista que há postes dentro do lote. As obras irão se iniciar no dia 12/02/2025, estamos impossibilitado de armar a grua bem como a risco iminente de a...
cobertura Vodafone na minha zona
Boa tarde,Tenho feito ao longos dos tempos teste de cobertura da fibra na minha área de residencia, à qual obtenho sempre a resposta que devo ter uma autorização do meu condominio, no entanto vivo numa moradia, e penso que possa dar essa mesma autori...
Desvio de infraestrutura
boa tarde,Vimos a solicitar, desvio de infraestrutura tendo em vista que há postes dentro do lote. As obras irão se iniciar no dia 12/02/2025, estamos impossibilitado de armar a grua bem como a risco iminente de acidentes em obra.MORADA: Rua ***** **...
