TV Box

Tentativa de cobrança de 300 euros através de SMS

Exmos Senhores,Nem o e-mail de apoio ao cliente nem o formulário para envio de mensagens parecem estar a funcionar. Recorro, assim, a este Forum.Acabo de receber um SMS relativo a uma factura no valor de 300 Euros, correspondente ao período de 1 de J...

Resolvido! Agendamento troca de box e router após renovação de contracto

Boa tarde,No dia 25 de Janeiro efectuei a renovação do meu contracto por 24 meses, que pressupõe a troca do router da box tv e um extensor de wifi.Vou ser contactado para realizar a troca dos equipamentos?Obrigado.

Acessibilidade Vbox smart

Bom dia, Venho ao vosso contacto, no sentido de expor um problema de acessibilidade que constatei na utilização da Box Tv Vodafone Smart.Sou deficiente visual e como tal, necessito de utilizar tecnologia assistiva (leitor de ecrã). Tendo em conta que...

Incompreensivel atraso na instalação

Boa tarde,Aderi ao serviço TV+NET+VOZ associando ao meu telemóvel, no dia 09/01/2025. no dia 14/01/2025 só após muita insistência minha é que foi feito o agendamento, pois supostamente o processo de adesão tinha ficado estagnado desde dia 09/01/2025....

Resolvido! Instalação de cabo de ethernet

Necessito de ter um cabo de ethernet em outra divisão, pelo que gostaria de saber se a Vodafone faz a devida instalação e quais os custos.Também agradeço as seguintes informações:- a instalação do cabo é feita dentro das paredes onde passam actualmen...

Fatura 300€

Entreguei todos os equipamentos na loja da vodafone e agora enviam uma fatura de 300€, suponho que sejam pelos equipamentos.Essa fatura está errada.

Controlar Vbox Smart com comando de tv LG

Pretendo sincronizar o Magic Remote da tv LG para controlar a box Vodafone.Tenho tido "problemas" a controlar a box com o comando da TV.O comando é o magic remote da LG (TV LG Oled G4 de 2024)Alguém com um problema semelhante que tenha conseguido res...

Resolvido! Loja Online

O preço dos produtos vendidos na Loja Online Vodafone estão acima do preço do mercado, ora vejamos um exemplo:Xiaomi Smart TV A PRO 2025 QLED 4K 43 - Loja Meo 279,99€Xiaomi Smart TV A 2025 4K 43 (não pro) - Loja Vodafone 279€ Estes preços já infla...

Samsung Nova 2024 sem Vodafone APP Tv

Bom diaAdquiri esta semana uma Samsung como sistema Tizen e respetivas apps. Modelo 2024.Na pesquisa de apps não encontro a Vodafone TV.Podem ajudar?

Avaria do sistema

Estou sem serviço de TV e internet desde o dia 8 de janeiro e ninguém na Vodafone me dá uma previsão de resolução do problema.Contatei várias vezes a Vodafone, falei com diversos assistentes, alguns dos quais pouco prestáveis e até antipáticos, refer...

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