Substituicao equipamento

[marques2017]

No seguimento de fidelização tenho agendado a deslocação de técnico para amanhã na residência.
Gostaria de confirmar quais os equipamentos que irá substituir para box /reuter?

[Rute_Vodafone]

Olá @marques2017,

Não compreendemos a sua questão, que informação pretende?

Obrigada,

Rute_Vodafone

[marques2017]

Queria confirmar se o tecnico vai substituir só a box ou também o reuter visto que tenho a primeira versão do smart reuter e a vodafone agora comercializa a versao 2.0 supostamente para obter melhor desempenho.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @marques2017,

Está agendada a instalação da nova box solicitada e de um smart router.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[marques2017]

Ok. Espero que resolvam alguna problemas, pois o serviço HBO já funcionou mas neste momento aparece a indicação erro ao efetuar a subscricao