Tv / Equipamentos

Problema de acesso NET a muitas páginas

Boa tarde, Desde que o meu IP Público foi alterado tenho tido montes de problemas a aceder a muitas páginas e noto que a TVBOX 4K também bloquea diversas vezes e a NET muitas das vezes está muito lenta. Em relação à linha telefónica, muitas das vezes...

Tv em todos os ecrãs

Em 13/4 reportei este assunto pelo Telefone 16913. No mesmo dia recebi uma mensagem dizendo que o assunto ia ser visto, que mais tarde entrariam em contacto comigo.Em 18/4 informaram que estavam a trabalhar na resolução e, quando tivessem mais inform...

Clientes com box Mediaroom são discriminados face aos da vBox

Canais Disney disponíveis fora de casa para os clientes VBox na Vodafone Se é cliente Vodafone com VBOX, temos uma boa novidade para si! Os canais Disney Channel e Disney Junior passam a estar disponíveis também fora de casa! Esta é uma boa novidade ...

Resolvido! Facturação - Tv Box

Boa tarde,A questão da box voltou a estar errada na fatura deste mês. Começa a ser mais recorrente do que é desejável.Aguardo solução para este problema e sugestão para evitar mais erros futuros. Obrigada.

Luz vermelha, LOS no router

Boa tarde.O meu router encontra-se com uma luz vermelha a piscar no campo Los, a Internet não funciona e já tentei ligar e desligar várias vezes o router.A linha de apoio ao cliente não atende as minhas chamadas.Agurado resposta para ajuda.

Utilisar vbox fora de casa?? Posivel?

Bom dia Gostaria se e possivel utilisar a vbox, fora de casa, exemplo quando vamos para a casa de ferias?Nao disponho de TV Androind na casa de ferias, mas tenho internet! Seria posivel utilisar essa ligacao internet par poder ver os canais da box? M...

Nova adesao a um novo serviço

Boa tarde, eu recebi a notificacao sober ter fibra aqui na minha zona de residencia. Sou cliente a quase 4 anos e quando contactei o servico de apoio ao cliente para fazer a alteracao para um novo serviço que nao existia na zona que habitava a senhor...

TV NET VOZ - Falha nos equipamentos

Boa tarde. De forma a não entupir as linhas de apoio via telefone, venho por este meio pedir um esclarecimento sobre o meu serviço TV NET VOZ.Neste caso tenho 3 situações, relacionadas com a TV com NET e com VOZ. Passo a explicar e vou expor por part...

Ligação bridge

Boa tarde. Tenho um router HG8247Q da huawei e gostaria de fazer ligação bridge. Já que na minha ps4 não apanho o desejado é queria por o nat type 1. Quero ter uma experiência on-line melhor do que a que tenho visto que os sinais que apanho são fraco...

Re-fidelizacao e desconsideracao no apoio ao cliente

Boa tarde, o meu nome é Daniel Santiago e tenho um servico tv/net/voz ja a 4 anos. Tendo recebido uma notificacao que ja existe fibra na minha zona de residencia eu queria fazer uma nova renovacao ao novo servico. Contactei o apoio ao cliente que apo...

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