Tv / Equipamentos

Suporte HDCP 2.2

Boa tarde.Há 2 dias, ao tentar aceder à Netflix, apareceu me uma mensagem a indicar que teria de "ligar a TV box a uma entrada Hdmi da TV que suporte HDCP 2.2". Liguei para o apoio e, não conseguindo resolver, indicaram me que entrariam em contato ma...

Box de TV com mau funcionamento

Nem vou dizer boa tarde....Dia 23 de Maio, foi feita a instalação de um pacote de TV, NET e voz.Desde aí sempre que a box é desligada, quando se TENTA ligar, não liga imediatamente ou então tenho que recorrer a desligar da corrente e carregar no botã...

Instalação de box em fase de resolução

Boa tarde,Hoje esteve o serviço técnico a fazer a instalação de uma box . Ficou tudo operacional. Contudo, passado um tempo, verifiquei que a mesma não funciona, informando erro E101. De acordo com o que estava no ecrã, contactei o serviço de apoio t...

Renovação ou cancelamento

Pretendo saber se a Vodafone estaria interessada em renovar contrato ligaram me, agendei nova chamada até hoje já lá vão 15 dias talvez mais... Será que a Meo ou a NOS me liga mais de rápido?Os números disponíveis dizem ser pagos...

box4k gravações

Após a troca pela box4k desapareceram 70% da gravações. incluindo agendamentos de séries que simplesmente deixaram de existir. No entanto, na APP está tudo ok.

Resolvido! Arris 4K

Boa tarde,Tentei efectuar um contacto telefónico para suporte técnico mas não tive sucesso, no meu entender esta situação não deveria justificar um custo adicional para o cliente.Sendo assim recorri aqui ao fórum.Tenho uma Arris 4K já com uns 5 anos,...

Cobrança Indevida de equipamento.

Meu contrato com a Vodafone terminou em 10.05.2020, após 2 longos e problemáticos anos de fidelidade. Fiz a devida rescisão contratual dentro do prazo e devolvi devidamente todos os equipamentos da Vodafone para o estafeta que veio retirar em 15.05.2...

Resolvido! Pin de controlo

Boa tarde, é me pedido um pin de controlo para iniciar a Hbo estando esta incluída no pacote, nunca pus nenhum codigo e assim sendo nao sei qual éGostaria de saber mais informações, se possivelObrigado

Entrega da Oferta TV 32'

Olá realizei recentemente (7 dias atrás) a assinatura do serviço da Vodafone do qual optei pela oferta da TV de 32'.Porém, não tive mais informações até o momento, existe algum canal que eu possa me informar? Estou mais interessado em saber o prazo p...

Box não funciona

Exmos.srs Acontece que estou sem serviço de Tv gostaria de uma breve resolução do problema. Obrigado

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