Cobrado valor de serviço já incluído no tarifário

[Nebula4985]

Foi cobrado o valor da subscrição de uma mensalidade de HBO quando o tarifário inclui 24 meses deste serviço. Peço que corrijam a fatura, removendo este valor.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Nebula4985 

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos verificar o motivo da cobrança, poderia enviar-nos o número de conta Vodafone por mensagem privada?

Obrigado

Brunof_Vodafone