Facturação - Tv Box Adicional

[Miguel84]

Boa tarde,

Em Novembro de 2023 voltei assinar contracto com a vadafone no serviço tv net e voz  com as seguintes condições:

Inclui: 140 canais (VBoxPro 4K sem custo adicional) + Internet fixa 1Gbps download, 200Mbps upload; Inclui 1 Smart Router + Voz fixa. Sujeito a um período contratual de 24 meses.

Infelizmente verifiquei nas duas últimas facturas (Dezembro e Janeiro já pagas!) que me estão a cobrar um custo extra de uma box adicional que eu não tenho!

Solicito rectificação desta situação com maior brevidade possível.

Obrigado,
Miguel

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Miguel84,

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Obrigado,

Jvitor_Vodafone